OPLYSNINGSPLIGT TIL PRIVATE FORBRUGERE
DU KAN KLAGE TIL ET GODKENDT ANKENÆVN
Den 1. oktober 2015 trådte en ny forbrugerklagelov i kraft. Forbrugerklagesystemet er gennemført på baggrund af et nyt EU-direktiv. Det betyder, at forbrugere fremover skal kunne klage til et klageorgan inden for stort set alle brancher. Det betyder også, at vi som virksomhed fremover skal oplyse vores private kunder om, hvilket klageorgan de kan gå til, hvis de har en klage.